关于互力系统,和互力群小伙伴,希望大家能来看看

犹豫了很久,还是想把想说的码出来,和大家一起沟通交流。
 
不定时看群,发现经常有些问题,主要是2个:
 
1、服务器卡或崩溃;

2、丢单。

关于1的问题,不懂技术,希望由技术部去改进解决。
 
至于2,我想问,不管是系统,还是群小伙伴,有没可能是我们的设计方向错了?
 
为了买家客户更便捷,有个更好的体验,我们多半主张【先领券,后购物】,结果事实证明,买家确实是便捷了,但是作为提供服务者的我们,却并没有得到相应的好处,甚至夸张地说,还有一个目前可见的潜在危机
 
1、如果不做后续反馈跟踪,领券进店购买导致丢单的有多少?我们不得而知。
      如果做后续反馈跟踪,除了加大时间精力的工作量,我们是不是要付出更多的红包或礼物?(本不在预计内的)
 
2、对于发现领券进店购买的,我们能怎么办?是劝说退款重拍,还是引导按流程购买?
 
      个人觉得这两者体验都不好,都很麻烦,如果没有一个足够大吸引的东西,很少有人会每次都这样做。
 
      关键,一旦有天客户发现,不按流程走也可以很便捷的买到,一般人就会变得习惯。习惯是很可怕的,而且,还有一种转告其他购买者的可能性。好的方法或信息,有谁不喜欢呢?再而且,很难再引导按流程购买。
 
      因为购买流程导致的丢单,只会越来越严重。
 
3、不便于推广传播。传播地越广,对我们越好,但是,同样的问题,例如公众号平台,或群友分享到达我们的平台,没有我们引导购买流程的,不说百分百,丢单也是必然。
 
个人主张,是不是可以设计成【先看商品,再领券】的模式?
 
买不买是其次,至少提高下单跟踪到订单的机率。
当然,这种模式的弊端是,购物流程麻烦,如果是先收藏,后购买,同样丢单。
只是,个人觉得这种更好引导,而且似乎更符合购买心理,更符合之前说的,“如果是真心需要的,有优惠,不会怕麻烦”。
 
最近我们的圈子事不少,出于这个契机,想借此机会说出来。
 
在大牛都主张抱团的时候,我们更应该,也更需要团结。
 
丢单这种直接关系到切身利益的事,换谁大概都不能淡定地应对吧?
 
被领再多的券,得益的是发单的人,而不是我们。
 
不管是系统卡或崩溃,丢单等直接关系到切身利益,还是裂变系统等维护提升客户体验的,希望小伙伴们和技术部都能有个良性的沟通,有问题一起解决改进。
 
竞争越发激烈,不管是微信端的软件,各路团队,还是玩法。
 
微信是片蓝海没差,但是,看到蓝海的难道只有我们么?更不论最近各种有点“全民淘客”的趋势。
 
客户群再多,其实也就是那一些,只有更有价值,才会更有市场。
 
以上,觉得有点道理的,仅供参考;觉得没道理的,看看过。
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五先生 - 蜂擎科技·CEO

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1.服务器卡这个问题,很大程度还是被攻击引起的,对于这个问题,说实话,非常无奈!这种攻击没办法去阻止的,买高防服务器,一个月最低几万块,而且还不一定抗住!这个费用花得也不值!
有做这一块的朋友,让我报警,但说实话,报警也是麻烦事,各种取证,除非逼到我们无路可走的时候,那一定会动用各自资金和资源去解决这个事的!
 
2.先看商品,在领券,这个方法确实是可行的。下单流程,其实就靠自己去引导就是了。

hahhahaha

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说的很实在,丢单丢的非常严重,我都不明白,这么简单的问题,为什么要先领卷。H5不能弄也没事,你先领卷,别人可以直接买,干嘛还听你的方法。而且淘口令的界面的引导流程也是先领卷。我可以说每天的丢单情况非常厉害,非常不明白互力此举用意何在,如果互力不能处理此问题,我相信互力将会走下坡路,互力的前期是很不错,后期...对于现在我只能呵呵了。

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