互力APP使用中的常见问题解答,请对照排查处理

==================常见问题问答==================
问:登录APP是用互力的帐号登录还是要重新注册?APP的账号密码跟互力账号密码通用吗?
答:APP的账号密码跟互力账号密码是不通用的
淘客本身是需要重新注册的,不能直接用互力的帐号去登录,注册登录流程如下
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问:如果填写错的邀请码能不能修改
答:APP邀请码一旦注册绑定则无法修改,这个是为了避免代理或用户随意修改邀请码,导致跟踪不到您的订单的情况的,所以不支持修改。

问:定制APP什么价格?
答:由于定制APP有一定难度和需要时间,所以目前限定参与定制标准为:只接受月入过十万的淘客付费订制,具体价格待定,若有需要定制的可以联系客服咨询。

问:没有代理模式,自己做买家群可以用APP吗 ?
答:是可以的。APP是基于代理系统开发可完全对接代理系统功能,同时也可支持任何用户使用,无论您是做代理系统还是单做买家群,甚至是您的用户也是可以使用的。

问:如果现在推共享版APP,以后想要专门定制APP版本,数据能否迁移?
答:是可以的。但是用户得重新在下载APP,在输入邀请码进行绑定!
 
问:联系客服二维码怎么修改?
答:客服二维码默认展示的是您后台-基础设置,设置好的客服二维码。同时也支持让代理自行设置自己的二维码,操作如下:
1、登录网页版合伙人页面(即公众号里个人中心的合伙人系统,无公众号的是网页里的合伙人系统)
2、进入合伙人系统页面右上角可看到设置按钮
3、自行设置代理微信号和二维码即可
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问:注册被提示用户已经存在,或是看到邀请码和后台邀请码不一样?
答:出现以上两种情况是因为有在代理系统后台把自己设置为代理了,导致只能使用代理系统的手机号和密码去登录APP,不能重复注册,而用后台帐号登录看到的邀请码为代理身份的邀请码,和后台邀请码是不一样的。
**解决方法:**
1、直接从后台的代理系统删除自己的代理身份,然后打开手机应该清理一下数据缓存,再用后台的邀请码重新注册即可直接分享
2、不修改其他设置,建议直接分享后台的邀请码给代理,APP上的邀请码就不要给代理登录,这样就不能直接从APP上分享APP。

问:没有登录APP能领券下单吗,下单后佣金是归属哪个?
答:是可以的,但必须输入邀请码,在第一次点领券购买都会弹出需要登录邀请码的地方,输入邀请码方可购买或分享。
所以不用担心用户没登录购买后佣金归属问题,用户登录哪个邀请码购买的走的就是哪方的佣金。每个用户注册或购买都必须填入邀请码才可以。

问:代理使用自己的代理帐号和淘客的邀请码登录后,代理在APP下单,或者分享出去给代理的用户下单是走谁的推广位?**
答:代理登录后,APP会判断是代理身份,会重新给他分配一个邀请码,此次代理在APP下单就走这个邀请码对应的推广位,也就是代理自身的推广位,同理,分享出去的商品推广位也是代理自身的推广位。(每个邀请码对应每个推广位)
 
问:A是代理1的用户,后来A自己也申请为代理了,那么这个佣金怎么算?
答:成为代理后需要从后台代理系统设置代理的身份,设置代理的帐号和密码的,用户A变成代理后,A直接用后台的帐号密码登录APP,邀请码填写淘客邀请码登录即可识别A的代理身份。
但是注意一点,A在未成为代理之前推广的用户依然是代理1的用户,不是A的;在A成功代理后再从个人中心分享APP注册的,才会记录在A数据下。
 
问:我的互力账号到期了 用户下单收益归属谁?
答:互力账号到期,用户则无法下单,会提示APP已过期请联系客服,互力不会动大家一丝一毫的利益。 

问:公众号的用户数据如积分 怎么迁移到APP呢
答:后续版本会提供公众号用户绑定功能 积分等可以直接同步

问:APP提示“参数错误,请到个人中心联系客服”分别是什么问题?
答:①错误码:-1 表示互力版本已过期,请到后台激活续费即可 正常使用。
       ②错误码:-2 表示高佣pid设置错误,请进入后台-基础设置-高佣PID设置您默认淘宝号的PID即可
       ③错误码:-3 表示授权的淘宝号已过期或没授权淘宝号,请进入后台淘宝授权处重新授权淘宝号即可
       ④错误码: 0 表示没有二合一链接;这种情况需要具体分析,查询错误大部分是pid和淘宝授权不对应导致的,请排查对应的PID是否正确,如果PID没问题,则可能是查询错误,商品没有优惠券了导致无法正常返回,请联系客服处理。

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